FAQ

Apa Keuntungan yang didapat jika memesan dari Beresbos?

Anda akan menghemat waktu dan tenaga anda dalam mencari penyedia jasa yang sesuai dan juga anda tidak perlu keluar rumah.

Apakah saya bisa memesan melalui telepon langsung ke Customer Service Beresbos?

Tentu saja bisa, tetapi untuk memesan jasa dan melakukan pembayaran anda membutuhkan sebuah akun dan anda harus mendaftar untuk menjadi konsumen Beresbos jika anda ingin memesan jasa yang ada di Beresbos.

Bagaimana Cara Memesan Layanan di situs Beresbos.com?
  1. Masuk Ke situs Beresbos.com
  2. Mendaftar menjadi user baru jika belum memilliki account atau Langsung masuk menggunakan user name/e-mail dan password jika sudah mendaftar account di Beresbos.com sebelumnya
  3. Pilih layanan yang ingin Anda pesan, pilih apakah Anda ingin memesan package atau custom
  4. Ketika pesanan sudah ditetapkan maka vendor-vendor kami akan memberikan penawaran harga sesuai pesanan
  5. Apabila Anda sudah memilih vendor yang diinginkan maka Anda akan diarahkan ke proses pembayaran
  6. Apabila proses pembayaran telah selesai maka vendor akan memberi konfirmasi tentang hari dan estimasi jam kedatangan
  7. Pada hari dan jam yang telah ditentukan vendor akan menghampiri tempat yang telah konsumen tentukan
Bagaimana Prosedur dari system invoice pinalti?

Invoice pinalti akan diberikan apabila seorang vendor/customer yang sudah membayar tiba-tiba tidak hadir pada hari yang bersangkutan, besarnya sebesar 10 persen dari total dana pembayaran sesuai jasa yang telah dipilih dan ditentukan.

Bagaimana Proses Pengembalian Dana jika jasa tidak sesuai dengan yang dipesan?
  1. Jika jasa yang telah dipesan tidak datang, maka pihak beresbos mempunyai kewajiban untuk mengembalikan uang kepada pelanggan.
  2. Jika service tidak sesuai atau penyedia jasa tidak datang ke tempat di waktu yang sudah ditentukan, pelanggan diharapkan melakukan laporan terhadap pihak customer service beresbos.
  3. Jika benar penyedia jasa telah lalai dalam menyediakan jasa, maka pihak beresbos berkewajiban mengembalikan uang pelanggan.
  4. Proses pengembalian kurang lebih 3-5 hari kerja.
Kapan Pelanggan Menerima layanan jasa yang dipesan?

Pelanggan akan menerima layanan jasa yang dipesan dalam jangka waktu 1 x 24 jam setelah transaksi pembayaran terselesaikan atau sesuai dengan hari dan tanggal yang telah ditentukan.

Mengapa saya harus memesan jasa dari Beresbos.com?

Beresbos adalah sebuah platform yang menyediakan jasa dari tenaga terlatih yang professional dan bersertifikasi, oleh karena itu Beresbos menawarkan sebuah kenyamanan dan keamanan yang akan didapatkan oleh konsumen karena menggunakan jasa dari Beresbos.

Saya sudah memesan jasa yang saya inginkan, tetapi mengapa saya belum memperoleh satupun penawaran dari vendor?

Cek kembali spesifikasi pada pemesanan anda dan jadwal yang anda pilih, karena vendor akan memilih sesuai dengan pemesanan dan jadwal yang vendor dapat kerjakan. Jika ingin mendapatkan variable yang lebih pasti pilih pemesanan bertipe “package”.